Risiko ist ein relativ junges Online-Casino, das sich seit seiner Gründung 2018 einen Namen in der Branche gemacht hat. Der Name "Risiko" deutet bereits auf die zugrunde liegende Philosophie des Casinos hin: Jeder Einsatz birgt ein Risiko, aber auch jede Gewinnchance.
Erscheinungsbild und Navigation
Die erste Eindrücke beim Besuch von Risiko.de sind durchaus casino positiv. Das Design ist modern und ansprechend, die Navigationsmenü leicht zu verstehen und überschaubar. Die Webseite wird auf Basis des HTML5-Formats programmiert und kann damit sicher auch über ältere Browser verwendet werden.
Anmeldung und Registrierung
Um an den Angeboten von Risiko teilzunehmen, muss man sich zunächst mit seinen Daten registrieren. Bei der Anmeldung angefordert wird Name, Nachname, E-Mail-Adresse sowie ein Passwort. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern wurde die E-Mail-Adresse jedoch nicht zum primären Kontaktweg deklariert und kann somit auch nicht als zweite Sicherheitsstufe verwendet werden. Als letzte Schritt bei der Registrierung muss man einen Bonuscode für den 100-prozentigen Einzahlungsbonus eingeben, welcher in einem E-Mail-Coupon enthalten ist.
Konto-Einstellungen und Benutzerinterface
Die Mitglieder eines Risiko-Kontos können unter "Meine Daten" ihre persönlichen Details anpassen. Neben der Anzeige des Kontostands und dem Spielverlauf werden hier auch die gegebenen Bonus-angebote sowie Aktualisierungen zum Wettprogramm angezeigt.
In diesem Zusammenhang ist zu bemerken, dass Risiko eine übersichtliche Benutzeroberfläche aufweist. Die wichtigsten Funktionen wie Einzahlung und Auszahlung, Teilnahme am Wettanbieter und der Zugriff auf die verschiedenen Spielhallen sind leicht zugänglich.
Gewinnboni
Um neue Kunden zu gewinnen, bietet Risiko einen 100-prozentigen Willkommensbonus bis zur Höhe von Euro an. Einzahlungswert wird jedoch bereits für die Bonusgutschrift mit dem zweifachen Betrag des eingelegten Geldes angegeben, was im Vorfeld schwer einsehbar war und der Kunde damit nicht zurechtkommt.
Darüber hinaus gibt es diverse weitere Boni. Einzahlungsboni gilt als sehr attraktiv für Spieler, die häufig bei einem Anbieter agieren, da auch diese vom Betreiber aktiv aufgefrischt werden. So kann man bis zu 250 Euro Bonusguthaben erhalten.
Zahlungen und Auszahlungen
Inzwischen unterstützt Risiko mehrere Zahlungsmethoden wie Banküberweisung, Sofort-Kaution sowie Ecocard. Diese sind leicht mit wenigen Klicks zugänglich. Es ist jedoch schwer vorherzusehen, ob ein Anbieter auch allein durch die Verwendung einer der beiden erstgenannten Möglichkeiten den genutzten Betrag nach dem ersten Spielverlauf zurückholen kann.
Auch beim Zahlungsvorgang wird anerkannt, dass für den Bereich Banküberweisungen sowie Ecocard eine 50-prozentige Auszahlungsgrenze mit der Verwendung der beiden erwähnten Optionen in Kraft ist. So werden bei Risiko nach ersten Erfahrungen und Bewertungen zumindest die zwei erstgenannten Zahlungswege nur teilweise unterstützt.
Spielkategorien
Die Spiele, die man auf einer Seite wie Risiko.de finden kann, sind weit gefächert. Dies liegt daran, dass das Casino mehrere Software-Provider aus dem Spielbetrieb einbezieht und damit diverse Themen für verschiedene Interessengruppen bietet. Von Live-Roulette bis hin zu Poker gibt es hier sicherlich alles.
Daneben wurden auch Spiele nach Händlern mit unterschiedlichen Stilelementen geordnet, welche sich durch einzelne thematische Spielmodule wie den Online-Casino-Spielautomaten und dem Spiel "Jackpot" von einander abheben. Diese Art der Einteilung ist weder für Neulinge noch für erfahrene Spieler verhältnismäßig erschwinglich.
Software-Provider
An sich bietet Risiko auf seine Seite mehrere Software-Anbieter, die alle unterschiedliche Spielhallen im Bereich Casinos besitzen. Die Qualität des jeweiligen Spiels ist je nach Anbieter jedoch sehr stark von der Komfortanpassung abhängig.
So unterbricht beispielsweise das Roulette-Spiel, welches über die Plattform gespieelt werden kann, gelegentlich den Spielablauf bei jedem Zugriff auf ein anderes Modul. Das Casino nimmt hier jedoch eine neutrale Position ein und bietet dem Benutzer damit sicherlich genügend Auswahlmöglichkeiten.
Mobile Version
Da Risiko eine Webseite für Smartphones erstellt hat, ist auch der Abruf auf kleinen Bildschirmen ohne spezielle App oder Browsererweiterung möglich. Hier wurden alle Funktionen wie die Einzahlung und Auszahlung, sowie Spielkategorien leicht im mobilen Internet zugänglich gemacht.
Allerdings gibt es keine separate mobile App für den Betrieb über Android-Smartphones, was bei einigen Nutzern zu einer Erwartungsabweichung führen kann. In der Tat ist das mobile Design jedoch auch nicht so überladen wie auf dem Desktop und verfügt in seiner einfachen Navigation auch gegenüber anderen Online-Casinos eine Vorteil.
Sicherheit
Um Sicherheitsrisiken abzuwenden, wurde Risiko von verschiedenen Ländern lizenziert. Diese Zulassung wird durch einen Link im Navigationsmenü schnell zugänglich. Darunter fällt auch die Einhaltung der deutschen Glücksspiel-Verordnung (GlüStV).
In Bezug auf das Vertrauen gegenüber einem Anbieter ist zu beachten, dass Risiko den sicheren Weg geht und keine Mangel an Sicherheit mit dem Faktors "Versicherungsleistung" in Einklang bringt. In der Tat kann man aus dem Spielerhintergrund ablesen, ob es zu einer Einzahlung von einem Nutzer gekommen ist oder nicht.
Kunden-Support
Anfragen werden durch den Live-Ticket-Chat bearbeitet. Der Zugriff auf diesen erfolgt über ein Sprechfeld in der linken Bildschirmmitte und ist mit wenigen Mausklicks erreichbar.
Hier sollte man hervorheben, dass die Antworten schnell verfügbar sind, wobei auch gleichzeitig eine Reaktion nach Absenden eines Hinweises innerhalb einer Minute eingeplant wurde. Zwar lässt sich das Problem der Antwortzeiten jedoch auch durch ein automatisiertes System lösen.
Spiel-Erfahrungen
Im Bereich Performance kann man sagen, dass die Erfahrung mit einem Anbieter wie Risiko nur geringfügig negativ ausfällt und lediglich nicht die Erwartungen aller Spieler erfüllt. Die Verwaltung ist schnell auf veränderte Bedingungen reagiert.
Hier sollte sich jeder Spieler bewusst sein, dass ein Online-Angebot für den Casino-Bereich das Risiko der Betrügung immer mit einer höheren Anzahl von Risikofaktoren assoziiert. In diesem Zusammenhang ist es zu vermerken, dass ein Anbieter wie das online Spielcasino nicht nur mit dem Namen "Risiko" für die Glücksspielwelt einen Eindruck erweckt.
Fazit und Wertung
Insgesamt kann man sagen, dass Risiko ein sehr gut aufgestelltes Online-Casino ist. Die Seite weist eine hohe Qualität in der Programmierung als auch im Design auf. Darüber hinaus fällt das Erscheinungsbild des Spielfortschritts positiv aus. Der Benutzer kann hier mit einer umfangreichen Auswahl an Spielautomaten und weiteren Spielklassifikationen rechnen.
Als Kunde erwartet man aber auch eine optimale Interaktion, was in der Regel mit einem moderneren Online-Interface verbunden ist. In diesem Falle hat sich Risiko also die Arbeit hinsichtlich eines Anbieters noch nicht so erledigt, wie es andere Casinos bereits erreicht haben.
Schließlich fällt auf, dass das Casino eine gute Verwaltung und ein aktuelles Design bietet und auch von einer anerkannten Spielbehörde genehmigt wurde. Diese sind alles Faktoren die in der Regel dazu beitragen können, dass einem Spieler während seines Spielablaufs ein gewisses Maß sicheres Glück vermittelt.
Die endgültige Bewertung lautet: 9 von maximal möglichen 10 Punkten.